Bakom reglerna för biografhantering: Vad och Varför regelefterlevnad

Föreställ dig: Du sitter och skriver ett viktigt projekt på datorn. Plötsligt dyker ett popup-meddelande upp - en programuppdatering är tillgänglig. Du klickar på knappen "Påminn mig senare" så att du inte tappar fokus på uppgiften du håller på med.

Dagarna går och din dator börjar krångla, bli långsam, fryser, svarar inte på kommandon. Det är då du inser att uppdateringen fortfarande ligger som väntande. 

Denna välbekanta händelse är en ständig påminnelse om att uppdateringar, precis som efterlevnad, är en viktig men tråkig aspekt som kan förvandlas till ett riktigt problem om den lämnas obevakad.

Precis som tekniken nu har inbyggd hjälp som påminner dig om viktiga uppdateringar, är efterlevnad en obligatorisk aspekt som dina programvaruleverantörer måste ta hand om redan från början.

Haken? Om allt fungerar som det ska kommer du inte att märka det. Om, som i fallet med den uppskjutna uppdateringen, att nya efterlevnadsregler inte ingår i programvarans styrning, kan det ge dig en rejäl huvudvärk.

Det är därför vi pratar om efterlevnad nu. Den här artikeln ger en inblick i de omfattande efterlevnadskraven i skärningspunkten mellan teknik och film, så att du vet vad du kan förvänta dig av din biografs programvaruleverantörer.

Läs vidare och upptäck:

• Vilka typer av regelefterlevnad som filmteknik behöver ta hänsyn till
• Hur vi utvecklar vår DX-lösning med regelefterlevnad i fokus
• Fördelarna med att ha ett kompatibelt teknikgäng som uppfyller kraven för din biografverksamhet

Låt oss börja!

‍

Att navigera i efterlevnad i gränslandet mellan teknik och film

När vi talar om efterlevnad kan vi tänka på komplexitet, lagar och en hel del abstrakta koncept. Men det här är vad det handlar om.

Det finns tre typer av efterlevnad i skärningspunkten mellan teknik och film: reglering, IT och film. Låt oss kort gå igenom var och en av dem:

Regelefterlevnad

Regelefterlevnad innebär att man följer specifika lagar och regler som fastställts av myndigheter eller branschstandarder. Det handlar om att se till att företag gör saker på ett lagligt, etiskt och ansvarsfullt sätt.

Detta bidrar till ett skydd för kunder, anställda och miljön. Om ett företag inte följer dessa regler kan det få böter, straffavgifter och rättsliga problem, vilket kan skada dess rykte.

Exempel på lagar om regelefterlevnad är EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), Lagen om portabilitet och redovisningsskyldighet för sjukförsäkringar (HIPAA) och direktivet om betaltjänster (PSD2).

Eftersom vår plattform gör det möjligt för biografer att sälja biobiljetter online är det absolut ett måste för oss att följa bestämmelserna i varje land där vi är verksamma - särskilt de som rör betalningshantering.

IT-efterlevnad

IT-efterlevnad innebär att man följer de regler och riktlinjer som fastställts för att använda teknik (datorer och programvara) och data på ett säkert sätt.

För DX innebär det att vår programvara måste följa de regler och förordningar som gäller i varje land där vi är verksamma. Detta är mycket viktigt för oss eftersom vi, som en molnbaserad plattform, hanterar en stor mängd kunddata när vi säljer biobiljetter online och hanterar det digitala gällande biografverksamheten.

I Norge finns det till exempel tre viktiga lagar som talar om för molnbaserade företag var och hur de måste lagra sin data. Dessa lagar är lagen om offentliga arkiv, bokföringslagen och säkerhetsskyddslagen. Sverige har i sin tur inga specifika regler eller förordningar som är direkt inriktade på molnbaserade företag, men vi vet att integritet och säkerhet är ett måste när man utvecklar en lösning för en biografverksamhet.

Biografbranschens efterlevnad

Biografbranschens regelefterlevnad innebär att man följer de lagar och förordningar som gäller för att driva en biograf.

Det omfattar många saker, såsom att skaffa rätt licenser, se till att biografen är säker, respektera upphovsrättslagar när filmen visas och säkerställa tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning. Det handlar också om att skydda kundinformation och hålla den privat. Aspekter som förmodligen låter väldigt bekanta vid det här laget!

Som en molnbaserad programvara för biografhantering är efterlevnad av biografens efterlevnad ännu en kritisk punkt för oss. Det säkerställer att de data vi hanterar är säkra och gör att biografoperatörer och kunder litar på oss.

‍

Vår strategi: Efterlevnad för en säker morgondag

Vi lever efter vår värdegrund "Bra Idag, Bättre Imorgon”. Det är ett enkelt begrepp som styr våra handlingar: Vi fokuserar på vad vi kan göra idag för att forma en ljusare framtid. Att överväga efterlevnad idag är just en av de åtgärder som kan leda till en bättre morgondag.

Genom att ta itu med efterlevnaden nu utrustar vi oss med den nödvändiga infrastrukturen för att skydda våra kunders förtroende, data och framförallt all säkerhet.

Ja, det har tagit mer tid och resurser än vad som ursprungligen beräknades, men vi tror att vi genom att forma grunden för vår lösning idag kommer att göra den skalbar på lång sikt. Inga genvägar. Inget halvdant. Det är här något som kan låta tråkigt faktiskt blir en möjlighet att skapa framgång för våra kunder - inte bara att ha rätt regler och förordningar på plats, utan att göra det enklare och mer effektivt att komma åt data, skapa rätt rapporter och ha en sömlös integration med andra säkra, pålitliga leverantörer.

Här är bara ett exempel från vår erfarenhet av den svenska marknaden. För att uppfylla svenska krav och skatteregler såg vi över vår plattforms infrastruktur med hjälp av vår erfarenhet av efterlevnad i Norge och insikter i svenska lagar.

Vi undersökte till exempel hur vår nuvarande logik vid beställning passar de specifika kraven på elektroniska kassaregister i Sverige (SKVFS 2021:16) och Norge (SAF-T).

Ändå så är vår vision större än så. I slutändan bygger vi en anpassningsbar infrastruktur för att uppfylla kraven på efterlevnad på olika marknader, med Danmark och Finland som nästa länder på vår radar.

‍

Varför bör biografens chef bry sig om efterlevnad?

Om det är något vi vill att du ska ta med dig från den här artikeln så är det följande: som biografägare måste du se till att du investerar i en lösning för biografhantering som uppfyller kraven.

Naturligtvis kan du välja en lösning som inte är 100% kompatibel, och det kanske inte orsakar några omedelbara problem. Med tiden riskerar du tyvärr att få mer administrativt arbete, förseningar eller i värsta fall straffavgifter.

Genom att förstå grunderna för efterlevnad blir det lättare att ha en tillförlitlig och pålitlig lösning till ditt förfogande. Det är en långsiktig investering och en fördel i förhållande till eventuella säkerhetshot i framtiden.

Kompatibel programvara håller dina kunders data säker 

Med kompatibel programvara kan du hålla din kunds information säker och privat. Utan efterlevnad utsätter du dina kunders data för risker, vilket kan leda till misstro från deras sida. Dina kunder förväntar sig att deras data hanteras på ett ansvarsfullt sätt, och kompatibel programvara säkerställer att du uppfyller deras förväntningar.

Programvara som uppfyller kraven håller dig borta från juridiska problem

Med kompatibel programvara undviker du enkelt juridiska problem och kostsamma följder som kan skada din verksamhet och ditt rykte. När du använder programvara som uppfyller kraven visar det i sin tur att din biograf är ansvarsfull och pålitlig, vilket förbättrar ditt rykte hos kunderna.

Kompatibel programvara kommer att göra din biografverksamhet mer effektiv

När du använder kompatibel programvara som följer branschstandarder blir affärsverksamheten smidigare och effektivare eftersom programvaran är utformad för att följa bästa praxis och riktlinjer.

Glöm inte att programvara som uppfyller kraven genomgår dessutom ofta noggranna tester och uppdateringar. Allt för att säkerställa att den fungerar optimalt och minimerar tekniska problem och störningar.

Precis som med uppdateringarna av datorns operativsystem vet vi att vi använder något som håller jämna steg med de senaste hoten, säkerhetsstandarderna och så vidare.

‍

Bör ni välja en lösning som är kompatibel i alla länder där ni är verksamma?

Som en lokal biograf, behöver du endast följa de regler som ditt land har.

Om du har verksamhet i Sverige, innebär detta att följa komplexa svenska tillsyns- och dataskyddslagar, såsom bokföringslagen och mervärdesskattelagen.

Om du har verksamhet i Danmark, innebär detta att följa den danska dataskyddslagen för att skydda kundinformation och följa riktlinjerna i det danska progressiva skattesystemet.

Om du har verksamhet i Finland, innebär detta att följa den finska dataskyddslagen för att skydda kunddata och integritet vid försäljning av biljetter eller hantering av kundinformation och att följa den finska skatteförvaltningens krav på finansiell rapportering och skatteförpliktelser i samband med biljettförsäljning och intäkter.

Om du är en biografkedja som är verksam i flera länder eller om du planerar att expandera till andra länder i framtiden, är det bäst att välja en programvara för biografhantering som redan uppfyller kraven i alla de länder där du är verksam.

För oss fortsätter resan mot efterlevnad. Precis som vi anser att vår produkt är under ständig utveckling, eftersom tekniken utvecklas snabbt och vi vill ligga i framkant - så har vi samma inställning när det gäller efterlevnad.

Just nu finjusterar vi vår infrastruktur i Sverige, som har de tuffaste efterlevnadsreglerna i hela norra Europa, så vi kommer att ha bestigit det största berget genom att börja där. Efter Sverige står Danmark och Finland på tur.

‍

Om du vill hålla dig uppdaterad om våra produktutvecklingsplaner eller annan användbar information om biografverksamhet kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev eller följa oss på LinkedIn.